El Noreste
Lanzan IVNL chatbot “Fomy” para mejorar atención a ciudadanos
- El Director General del Instituto de la Vivienda y Fomerrey resaltó que “Fomy” permite a los ciudadanos obtener información clara y rápida sobre los programas y servicios que tiene la dependencia.
- Este esfuerzo forma parte de la estrategia de modernización del Gobierno de Nuevo León, orientada a la transformación digital de los servicios públicos y se avanza hacia un modelo de atención más eficiente, accesible y transparente.
Monterrey, Nuevo León.- Con el objetivo de ofrecer una atención más eficiente y accesible a la ciudadanía, el Instituto de la Vivienda de Nuevo León y FOMERREY presentó su nuevo chatbot “Fomy”, una herramienta digital diseñada para facilitar el acceso a información y servicios de vivienda de manera automatizada e inmediata 24/7.
Durante rueda de prensa Nuevo León Informa, el Director General del Instituto de la Vivienda y Fomerrey, Eugenio Montiel Amoroso, resaltó que “Fomy” permite a los ciudadanos obtener información clara y rápida sobre diferentes programas que ofrece la dependencia y además busca transformar a Fomerrey en una institución moderna.
“Es una herramienta tecnológica de inteligencia artificial que permite la interacción simultánea a los usuarios, esto es con el propósito de facilitarles a ellos obtener información rápida con un propósito específico ¿Cuáles son los objetivos principales de esta nueva herramienta? pues es obviamente mejorar la atención ciudadana, que tengamos una comunicación automática, eficiente, directa”, apuntó el director del Instituto de la Vivienda.
“Este chat se inscribe en la política que impulsa este gobierno, que el señor Gobernador semanas pasadas, a través de la titular también de la oficina de regulación, ha estado implementando, que es la modernización y sistematización de trámites a través de esta plataforma en línea”, agregó.
Los usuarios podrán acceder a esta herramienta digital mediante un código QR o a través del teléfono 81 8203 2186, y en donde este mes de abril se les brindará información sobre venta de lotes, requisitos para escrituras, traspasos y cancelaciones, el programa “Ayudamos a tu Hogar”, mejoramiento de vivienda y hablar con un asesor, quien podrá canalizar solicitudes de información de los usuarios, proporcionar información ampliada y apoyo en trámites, además de asesoramiento personalizado en dudas específicas.
Montiel Amoroso agregó que en el mes de mayo y junio se busca ampliar las opciones de servicios como consulta de información personal para estados de cuenta, saldos, estatus de escrituras y programas; pago en línea con generación de líneas de pago y pago con tarjetas bancarias; y generación de códigos de barra para realizar pagos en tiendas de autoservicio.
“Vamos a seguir mejorando esta aplicación con el propósito de ahora sí irnos a temas directo con cada uno de nuestros usuarios, vamos a necesitar la autenticación de un usuario, su nombre completo para poder validar qué es la cuenta a la que corresponda, porque le vamos a brindar información personal que puede ser seguridad para ellos”, mencionó Montiel Amoroso.
-Ninfa Cantú Deándar sostuvo una reunión con el Embajador de Alemania en México para impulsar nuevas oportunidades de colaboración
CIUDAD DE MÉXICO | Con el objetivo de fortalecer la cooperación económica, comercial y de inversión entre Tamaulipas y Alemania, la secretaria de Economía, Ninfa Cantú Deándar, sostuvo una reunión de trabajo con el embajador de la República Federal de Alemania en México, Clemens von Goetze.
Durante el encuentro, Cantú Deándar presentó una propuesta de colaboración estratégica para promover la atracción de inversión alemana, fortalecer el intercambio económico y abrir nuevas oportunidades entre empresas e instituciones de ambas regiones.
La secretaria destacó que Tamaulipas cuenta con ventajas competitivas que lo posicionan como un estado clave para la inversión, por su ubicación estratégica, infraestructura logística, vocación industrial y capacidad para integrarse a cadenas globales de valor.
En la reunión se abordaron áreas de colaboración en sectores como agroindustria, agroalimentos, economía circular, innovación productiva, sostenibilidad y fortalecimiento de cadenas de proveeduría, donde Alemania cuenta con amplia experiencia y liderazgo internacional.
También se presentaron proyectos estratégicos del Gobierno del Estado, como el Polo de Desarrollo para el Bienestar de Altamira, el Puerto del Norte en Matamoros y el Puerto Interior de Ciudad Victoria, iniciativas que fortalecerán la competitividad regional y la conectividad logística de Tamaulipas.
Ninfa Cantú señaló que, con el liderazgo del gobernador Américo Villarreal Anaya, Tamaulipas impulsa una política de desarrollo económico basada en la confianza, la cooperación internacional y la generación de oportunidades para las regiones del estado.
El embajador de Alemania en México expresó su interés en conocer de primera mano el potencial económico de Tamaulipas y acordó realizar una visita al estado en los próximos meses para dar seguimiento a esta agenda de cooperación, inversión y colaboración.
El Servicio Meteorológico Nacional informó que este miércoles se esperan lluvias, ambiente caluroso a muy caluroso, rachas de viento y oleaje elevado en entidades del noreste de México, debido a la interacción de una línea seca sobre el norte del país, canales de baja presión y el ingreso de humedad de ambos litorales.
De acuerdo con el pronóstico de la Comisión Nacional del Agua, se prevén lluvias fuertes, de 25 a 50 milímetros, en el noreste y sur de Tamaulipas; chubascos, de 5 a 25 milímetros, en Nuevo León y San Luis Potosí, así como lluvias aisladas en Coahuila.
Las precipitaciones podrían estar acompañadas de descargas eléctricas y caída de granizo. Además, las lluvias fuertes podrían generar encharcamientos, incremento en niveles de ríos y arroyos, así como inundaciones en zonas bajas, por lo que se exhortó a la población a atender los avisos de Protección Civil.
El organismo también advirtió que continuará el ambiente vespertino caluroso a muy caluroso en el norte del país. Para Coahuila se esperan temperaturas máximas superiores a los 45 grados Celsius en el norte y centro de la entidad.
En Nuevo León, se pronostican temperaturas de 40 a 45 grados Celsius en el norte y este del estado, mientras que en Tamaulipas se prevén valores dentro de ese mismo rango en la zona oeste. También se esperan temperaturas de 40 a 45 grados en el este de San Luis Potosí y el norte de Veracruz.
Ante estas condiciones, las autoridades recomendaron a la población mantenerse hidratada, evitar la exposición prolongada al sol, utilizar ropa de manga larga y de colores claros, así como prestar especial atención a niñas, niños, personas adultas mayores y población vulnerable.
En cuanto al viento, se prevén rachas de 60 a 80 kilómetros por hora en Coahuila; de 50 a 70 kilómetros por hora en Nuevo León, y de 30 a 50 kilómetros por hora en Tamaulipas y San Luis Potosí. Estas condiciones podrían provocar la caída de árboles, anuncios publicitarios u otros objetos en la vía pública.
Para la costa de Tamaulipas se pronostica oleaje de 1.5 a 2.5 metros de altura, por lo que se recomienda extremar precauciones en zonas de playa y actividades marítimas.
El Servicio Meteorológico Nacional informó además que el potencial ciclón tropical Uno dejó de afectar al territorio nacional. A las 06:00 horas se localizó a 20 kilómetros al este-sureste de Puerto O’Connor, Texas, y a 320 kilómetros al noreste de Matamoros, Tamaulipas, con vientos máximos sostenidos de 45 kilómetros por hora, rachas de 65 kilómetros por hora y desplazamiento hacia el noreste a 11 kilómetros por hora.
El sistema continuará alejándose gradualmente de México; sin embargo, las autoridades pidieron mantener la vigilancia sobre los avisos meteorológicos oficiales ante la persistencia de lluvias, calor y viento en la región noreste.
Por Jorge Maldonado Díaz
La bancada de Movimiento Ciudadano en el Congreso local presentó dos iniciativas de reforma a la Ley del Servicio Civil del Estado de Nuevo León, con el propósito de fortalecer los derechos de las madres trabajadoras y de las personas servidoras públicas que realizan labores de cuidado.
El diputado José Luis Garza explicó que la primera propuesta plantea modificar el artículo 24 de dicha ley para permitir que las madres trabajadoras puedan reincorporarse de manera gradual a sus labores mediante la modalidad de trabajo a distancia, hasta por dos meses después de concluir su licencia de maternidad, siempre que la naturaleza de sus funciones lo permita.
De acuerdo con el legislador, la medida busca facilitar la conciliación entre la maternidad, la vida familiar y el desarrollo profesional de las mujeres dentro del servicio público.
“Queremos que, en el tema de maternidad, que a veces es muy difícil combinar, entre el tema de la ley en sí para poder hacer que la maternidad y la profesión de la mujer se lleven a cabo en una buena coordinación”, señaló.
La iniciativa también contempla ampliar la licencia de maternidad en casos de embarazos de alto riesgo, cuando exista certificación médica que así lo determine, con el objetivo de proteger la salud de la madre y del producto durante el periodo de gestación.
Movimiento Ciudadano sostuvo que estas reformas buscan avanzar hacia un servicio público más humano, incluyente y sensible a las necesidades de las familias, particularmente de quienes enfrentan responsabilidades de cuidado.
La bancada emecista afirmó que el reconocimiento de estas condiciones laborales permitiría mejorar la calidad de vida de las trabajadoras del Estado y establecer mecanismos más flexibles para garantizar sus derechos sin afectar el desempeño institucional.
