Nuevo León

Por videollamadas IMSS informará salud de pacientes Covid

Por: Jorge Maldonado Díaz

MONTERREY | Con el objetivo de brindar un reporte del estado de salud a los familiares de los pacientes Covid, el Instituto Mexicano del Seguro Social en Nuevo León implementó un programa de videollamadas.

La Oficina de Representación Nuevo León del Instituto Mexicano del Seguro Social informó que esto lo vienen realizando en los módulos ubicados afuero de los hospitales.

Gracias a esta herramienta permite que los familiares interactúen con seres queridos mediante mensajes, videos o música

Esto con el fin de mantener una comunicación afectiva que haga más llevadera la estancia hospitalaria.

La titular del IMSS en la entidad, Karla Guadalupe López, señaló que en la herramienta también se pueden comunicar a través de WhatsApp

Informó que por medio de esta medida, los familiares conocen el estatus de su paciente, en los módulos de atención temporales en hospitales de reconversión.

Este programa está instalado en los hospitales No. 4, 6, 17, 33, 67 y Santa Cecilia, las cuales realizan labores de lunes a domingo, con un horario de atención de 08:00 a 20:00 horas.

Informaron que fue a partir del mes de mayo, cuando se inició la aplicación de este protocolo informativo.

La funcionaria federal asevero que el programa es coordinado actualmente por 30 técnicas de atención y orientación al derechohabiente (TAOD).

El IMSS indica que se han realizado más de mil enlaces semanales en el exterior de los hospitales, a través de tablets de la dirección del Seguro Social.

“La comunicación con los familiares de pacientes con diagnóstico de COVID-19 se centra en el reporte del estado de salud y los procesos para el diagnóstico y tratamiento que se llevan a cabo. Esta información se brinda de manera confidencial, oportuna completa, veraz y segura dentro de las unidades médicas”, confirmó el IMSS.

Comment here

A %d blogueros les gusta esto: